中新网福建新闻7月23日电(郑敬泳) 7月21日下午至夜间，受台风“韦帕”影响，宁德地区遭遇强降雨天气，给市民出行带来极大不便。客户黄先生驾车途经积水路段时，车辆因涉水导致熄火，陷入困境。危急时刻，人保财险宁德市分公司以极速响应的理赔服务，1天内快速完成赔付，为黄先生排忧解难。
据黄先生回忆，当时他驾车沿市区某路段行驶，车辆行至积水较深处时，突然熄火，无法继续启动。“当时心里特别着急，一方面担心发动机进水报废，另一方面也不知道保险理赔该怎么处理。”
查勘员接到报案后，在电话中耐心安抚黄先生情绪，告知他理赔流程，并指导他做好车辆保护措施，避免二次损伤，同时联系了拖车。
车辆拖至维修地点后，人保财险宁德市分公司立即为黄先生开通了理赔绿色通道。工作人员快速对接，加快了理赔各个环节的处理速度。整个过程高效有序，在短时间内就完成了所有理赔手续，将赔付款项及时支付到了维修厂。
此次快速赔付是人保财险宁德市分公司践行 “以客户为中心” 服务理念的生动体现。未来人保财险宁德市分公司将持续优化理赔服务体系，提升应对各类突发事故的理赔能力，以专业、高效、贴心的服务，为广大车主筑牢保险防护网，用实际行动诠释 “人民保险，服务人民” 的初心与担当，让客户在困境中感受到保险保障的温度与速度。(完)