中新网福建新闻5月1日电(陈蒸 陈德钧 洪翠同)近日，国网福州供电公司鼓楼供电分部五级职员、坊巷供电站站长黄颂参加庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会，荣膺“全国劳动模范”，接受大会表彰。
1995年，黄颂从部队退伍后，进入福州电业局，成为一名电力工人，负责鼓楼区配电网的运维检修工作，一干就是30年，累计完成4万余次抢修保电任务，推广16项经验做法，累计帮助785人次，用责任和担当点亮每一盏灯。多年来，黄颂先后获评全国职工职业道德建设先进个人、福建省劳动模范、福建省“五一劳动奖章”等荣誉称号，团队获评全国职工职业道德建设百佳班组，国家电网福建电力“双满意”(福州黄颂)共产党员服务队获评国家电网公司金牌共产党员服务队等集体荣誉。
点亮一盏灯，忠诚担当践初心
从军营到电网，变换的是阵地，不变的是为民服务的赤诚之心。退役三十余年，黄颂将“保家卫国”的军人本色转化为“守护光明”的电力担当。
城中村、老旧小区电力改造，与民生福祉相连，与城市发展相系，是提升群众获得感的重要措施。走进福州市华侨新村，杂糅了南洋风貌和中国传统建筑特色的几十栋洋房别墅屹立其中。而在过去，这里道路沿线曾经杆线林立、电线纵横。电力线路与生长过快的树木，容易产生“树线矛盾”，影响电力线路安全运行。
2024年，国网福州供电公司成立华侨新村电力提升改造工作专班，黄颂和同事们历经6个多月，累计拆除7.33千米架空线路，敷设6.27千米电缆，安装73块电表，新增配电变压器容量1890千伏安。改造后，华侨新村全量架空线路全部缆化下地，供电可靠性大幅提升，安全隐患问题得到根治。
推进老旧小区电力改造在黄颂的工作中屡见不鲜。2023年7月28日，台风“杜苏芮”登陆后，福州日降雨量突破1961年有气象记录以来的最大日降水历史纪录。台风带来的强降雨导致福州市区内涝严重，鼓楼区高峰小区电房设备存在进水故障，黄颂当即决定进行站房搬迁，通过沟通小区居民、协调相关单位，仅用7小时便完成了搬迁工作，以最快速度恢复供电。
夏秋季节，福州经常遭受强降雨。为保障居民特殊天气用电，2016年起，福州市开始进行地下配电站房搬迁改造。居民因不了解情况，纷纷担心起“下改上”的配电站房电磁辐射、噪声扰民、小区占地等问题。
“大家都觉得这是件好事，但就是推不动。”黄颂深知改造的困难之处。为此，他设身处地为居民开展科普宣讲，推心置腹地一对一交流打消了居民的种种顾虑，同时每天奔波于社区、街道、房管局之间，配合查看站房、选址。从土建施工开始一直到搬迁结束，黄颂每天都到现场跟进。城区之内，数鼓楼区配电站房选址改造的工作任务最艰巨，完成得却最好。
作为国家电网福建电力“双满意”(福州黄颂)共产党员服务队队长，黄颂常挂在嘴边的一句话就是“优质服务的关键是要让客户满意。”
他时刻关注用户所需、解决用户所急，始终奋战在抢险救灾、重大保电、为民服务最前沿。在电力故障出现最多的台风酷暑天气里，在大家休息放松的节假日里，黄颂总是带头冲锋在一线，把最困难的工作留给自己。入职以来，他参与过保电任务600余次，完成4万多次故障抢修，对辖区内的1035个配电站房、685台环网柜的情况都烂熟于心。每次抢修完成后，他都会习惯性地将故障涉及的每一户都走一遍，确认居民客户是否都恢复了供电，这是因为很多老旧小区开关已经老化，送电时的冲击波有可能会损坏这些开关，他觉得：“总要看到灯亮了才放心！”
除保电外，黄颂还带领班组实施精细化运行维护，在用电负荷密度最大的情况下，实现了“停电时间最短”的好成绩。由他创新总结的“低压路径快速检索法”等16项经验做法得到推广应用，为客户累计节约停电时间2.1万小时。他还带领省级示范性劳模创新工作室团队，解决生产中遇到的配网低压设备现场信息快速采集等问题，接连斩获了国际发明展银奖、福建省工会五小创新一等奖、国家发明专利等成果。
架起一座桥，为民服务暖人心
如何让群众生活和办事更方便一些？如何让群众表达诉求的渠道更畅通一些？如何让群众感觉更平安、更幸福一些？
在服务队首席连心指导员、党内最高荣誉“七一勋章”获得者、军门社区党委书记林丹同志看来，“三个如何”不仅仅是社区工作要回答的问题，也是各行各业要共同回答的问题。
黄颂与军门社区结缘是在2008年6月。当时，军门社区有5栋老式居民楼，部分老化线路在雨天出现打火情况，于是林丹拨打了黄颂留在社区的电话。当天，黄颂就带领电力雷锋服务队赶来，义务更换了700多米的线路，解除了用电安全隐患。
了解到军门社区的情况后，黄颂暗暗上了心。此后，他每次路过军门社区，都会抽空上门拜访社区的老人，帮助他们检查线路，留下带有联系方式的爱心服务卡，逢年过节也不忘给他们送去生活慰问品。
鼓楼区老旧小区集中，老人较多。80多岁的危依姆是空巢老人，常年独居。在一次上门排查时，黄颂了解到她的情况后主动结对，时常上门照顾老人的生活。老人说：“黄颂就像我亲儿子一样随叫随到，好得没话说。”有呼必应，有难必帮。黄颂连续15年坚持资助多名学子，坚持无偿献血23年，带领共产党员服务队为700余户孤寡老人、留守儿童、低保户等弱势群体建立“爱心档案”。
在鼓楼区杨桥河南社区，这样的暖心事迹也在发生。该社区的主干道路在老旧小区电力改造时遇到很多困难，黄颂了解具体情况后，第一时间带领人员上门服务，帮助社区解决了难题。社区群众把他们的所作所为看在眼里，记在心上，都非常认可黄颂和共产党员服务队，大家商量，这条道路应该以电为名。2021年3月，杨桥河南社区主干道路“电亮杨河”共建路成功揭牌，这件事还被选入省委“我为群众办实事”实践活动案例集。
“百姓的诉求有些看起来是件小事，可我们的举手之劳对于需要帮助的居民来说却是雪中送炭。”黄颂说。
多年来，黄颂带领共产党员服务队围绕“三个如何”之问，全力实施“连心人”“连心桥”“连心网”三大工程计划，累计完成“电力365”“亮灯行动”等“五个服务”8609人次；与政府部门、供水供气等33家党组织签约，联动绎困46项业务、655人次；主动接入“城市智脑”研判并办结1004 件服务事项，助力基层治理能力现代化。
多年的基层工作，让黄颂愈发明白自己的岗位职责和社会使命。马鞍墙亮千家灯，榕电光送万户春，27万户居民的盏盏灯光是黄颂永远的牵挂，他用年复一年、风雨无阻的坚守奉献，守护榕城电力之光。(完)