中新网福建新闻1月31日电(彭思中)1月30日，泉州车站派出所接到了一名14岁女孩的求助，女孩情绪激动地请求民警帮助她找到走散的家人，民警安抚女孩情绪后将她带到执勤点了解具体情况。
经了解，女孩名叫小周，今年14岁，小周今天是和妈妈一起从浙江瑞安乘动车回到江西赣州老家，由于临近过年车上旅客较多，小周和妈妈分散在车厢两处，动车到达泉州站后，列车上下车旅客客流大，小周找不到妈妈，误以为到达下车地点自己便下车了，不知身处何处的小周跟随人群往出站口走，出站后才发现到达的并不是自己要去的赣州站，茫然焦急的小周不知该怎么办，情急之下找到泉州车站派出所民警求助。
接到求助警情后，泉州车站派出所立刻开展警情处置。由于小周无法准确说出父母的联系方式和自己的身份证号，民警通过监控查询到小周和妈妈乘坐的是当日D3135次列车，民警通过联系D3135次列车长广播找寻小周的妈妈，民警电话联系到小周妈妈时，她才知道女儿误在泉州站下车了，民警安抚好焦急的小周妈妈后告知她现在小周已安全地在泉州车站派出所内，小周妈妈这才放下心来。
在与小周妈妈沟通后，民警考虑到春运期间乘车客流大，让小周妈妈返回泉州站再乘车回到赣州路途不便，民警找到下一趟回赣州的动车与列车乘警和车长交接好，让小周安全踏上了回家的列车。民警将这一情况告知小周妈妈，小周妈妈向民警表达了感谢。
泉州铁警在此提示广大旅客：春运期间返乡旅客较多，客流较大，各位旅客在乘车时注意保管好自己的行李物品，同行有老人、孩子的旅客注意全程要随行看管，以免走失，如遇突发情况一定要在第一时间报警或联系列车工作人员。(完)