中新网福建新闻10月11日电(黄燕) 为优化提升12309检察服务中心职能，打造更高层次的阳光检察品牌，助力年轻干部培养成长，努力为人民群众提供更加高效、便捷、优质的检察服务，日前，厦门市检察院研究制定了《厦门市人民检察院关于加强12309检察服务中心建设的意见》及“青年干警到12309检察服务中心跟班锻炼”等配套实施方案。
据了解，该《意见》8条具体务实举措包括完善涉法涉诉信访维稳机制、健全完善矛盾纠纷源头预防、排查预警机制，建立涉法涉诉信息资源共享机制，加强与市委政法委、联席办及公安、法院等部门的联系；强化社会矛盾纠纷多元化解，健全完善内设机构信访联络员工作制度，在检察听证中积极作为，积极挖掘移送救助线索，接续协同开展司法救助助推乡村振兴专项活动；着力构建专业化工作团队，进一步巩固提升群众信访“件件有回复”工作，深入推进重复信访治理，探索司法办案、信访风险评估、矛盾化解同步推进；狠抓窗口品牌建设引领，发挥12309窗口的前沿阵地作用，推动建立和完善高标准的规范服务体系，为群众提供高效便捷的检察服务。
同时，发挥党员干警示范带头作用，主动融入“三比三争”活动，积极选树身边典型，设立窗口示范岗等党员示范岗位；加强实战练兵和业务培训，扎实开展检察信访业务培训，有效构建响应需求、适应实战的素质能力培训体系。
此外，严格作风纪律和管理监督，坚持把从严管理监督的要求贯穿检察信访工作的全过程，构建管在日常、严在经常的管理监督机制。建立检察办案信访风险等级评估机制，完善检察信访工作考评工作，更好发挥“指挥棒”作用。(完)