为深入推进公共法律服务体系建设,切实提升基层法治服务质效,福建省福州市福清市司法局龙山司法所近期立足发展实际,对辖区公共法律服务工作站进行全面升级,通过优化服务供给、强化智慧支撑、延伸服务触角,构建 高效、便捷、普惠的基层法律服务新格局,为东部新城高质量发展提供坚实法治保障。
职能升级构建“全业务、全时空”服务体系
工作站立足群众需求,整合法律援助、法律咨询、人民调解、法治宣传、村(社区)法律顾问等职能,打造集多项服务于一体的“一站式”法律服务综合体,实现“一窗受理、分类办理、全程跟踪”的闭环服务模式。
专业服务提质增效:拟引入律师等专业力量,不定期驻点为群众提供法律咨询、诉讼指引等精准服务。
法治文化浸润民心:设立“法律图书角”,配备民法典、劳动法等实用法律书籍;打造“法治微课堂”专区,定期播放普法短视频、举办法治文化沙龙讲座,提升群众法治素养;设置“蒲公英”联盟法治文化墙,展示福清市蒲公英志愿者法治宣传成果;建设法治宣传栏,定期更新法治知识,不断提高群众法律水平。
智慧服务便民利民:对接福州12348法网,开通线上咨询、预约办理等功能,群众可通过手机端、电脑终端享受“指尖办”“掌上询”服务。
服务创新打造“精准化、全覆盖”服务格局
智慧赋能,服务“零距离”:依托“互联网+法律服务”模式,构建“线上+线下”双轨服务体系,实现法律咨询“随时问”、法律援助“指尖办”、法治宣传“云上学”。
流动服务,送法“到身边”:针对偏远村居、特殊群体,组建“法治服务小分队”,不定期开展“法治宣传”等活动,确保法律服务“不落一人”。
协同联动,护航“重点领域”:联合民政、妇联、劳动保障等部门,聚焦征地拆迁、劳动争议、家事纠纷等民生热点领域,提供“定制化”法律帮扶,助力提升基层治理法治化水平。
此次升级改造后,工作站服务范围进一步扩大,服务效能显著提升,今年以来已累计服务群众104人次。
下一步,福清市司法局龙山司法所将持续深化公共法律服务体系建设,不断拓展法律服务范围、优化服务流程、提升服务质效,以更优质、更便捷的法治服务护航东部新城高质量发展,让法治阳光温暖每一位群众。(供稿来源:福清市司法局 翁熖婷)