中新网福建新闻7月3日电(黄月)近日，“青禾调解团”成员法官助理黄月通过线上平台成功调解一起直播带货培训服务纠纷，从立案到达成调解仅用时2天，帮助当事人及时、高效、实质解开心结，成功化解纠纷。
2025年2月17日，某培训机构老板冶某某与学员魏某某通过线上签订《某某直播带货服务协议》，合同金额5880元，由冶某某为魏某某提供直播卖货培训服务。冶某某承诺魏某某参加培训后，若直播带货未达到约定业绩，可全额退还培训费。魏某某于当日向冶某某支付定金1000元后开始接受培训，并在线上直播带货。然而，约定期限到期后，魏某某仅赚取几十元佣金，未能实现预期收益，在要求培训方退款却遭拒绝后，魏某某诉至法院。
案件受理后，连江法院将该案交由“青禾调解团”开展先行调解，“青禾调解团”成员法官助理黄月在拿到案件后，仔细查阅了案卷，并协同特邀调解员组织双方当事人进行调解。调解过程中，冶某某表示培训服务协议现已履行完毕，魏某某通过培训已经掌握直播卖货服务技能，且至今仍在线上直播带货，因此不予返还定金，如果魏某某今后不再直播带货，才同意予以返还培训服务费定金。
在充分倾听双方意见后，法官助理黄月协同特邀调解员详细梳理案件事实，总结归纳双方的争议，采用“背靠背，两头调”的方式，分别通过电话联系双方当事人，经耐心沟通，双方对立情绪有所缓和，均表示愿意接受调解。考虑到双方处于两地，为提高调解效率，法官助理黄月和特邀调解员通过人民法院在线调解平台开展远程调解，向双方说明合同履行的相关法律规定。最终，双方达成一致调解意见，冶某某同意分两期退还1000元培训费，并线上签订调解协议。
下一步，连江法院将持续推进青年法官助理能力素质培养，通过加强素质培训指导、动态跟踪反馈成果等举措，不断建强法院队伍，让“青禾调解团”成为连江法院矛盾纠纷源头预防、科学梳理、专业化解的一张亮丽名片。(完)