中新网福建新闻5月31日电 在晋江这座充满活力的侨乡,随着对外开放的持续深化,跨境旅游商务需求也随之迅猛增长,出入境业务量年均增长22%。面对传统填表设备效率低、成本高,群众等待时间长等难题,晋江市公安局出入境管理大队积极探索,强化装备迭代升级,研发出“晋心填”掌上自助填表终端,开启智慧办证新阶段。
“出入有境,服务无境!”晋江市公安局出入境管理大队相关负责人介绍,“我们始终以人民的需求为导向,不断提升服务效能,经过不懈努力,研发出了这款‘晋心填’掌上自助填表终端。群众通过扫描二维码,可在手机等移动终端自助填写表格,最大限度地节省表格填写的时间。”
“以前填表排队久,现在在手机上提前填好,到现场很快就能打印,太方便了!”一位经常往返海外的侨胞如是感慨。
据悉,“晋心填”创新“手机预填+终端速打”模式,申请人通过微信公众号或大厅扫码,刷身份证即可自动填入12项基础信息,1分钟内就能完成填报,较传统方式节省80%时间。同时,智能导办功能配备双语虚拟助手“晋小服”,实时解答问题,让填报准确率提升至99.3%。
自试运行以来,“晋心填”已服务1200余人次,填表时间大幅压缩,群众满意度高达99.2%。未来,晋江公安将持续拓展智慧警务,推出海外预填、语音填报等功能,让“晋心填”从侨乡样板走向更广阔的智慧服务矩阵,以科技之力书写为民服务新篇章。(完)