中新网福建新闻8月15日电 “医保多缴费、交错了怎么办？”“我缴了费，又想转移医保到其他地区，可以办退费吗？”“要去哪个窗口办？”“能不能在一个窗口解决呀”……12345，医保、社保收到不少群众咨询。
为响应群众办事需求，福建省三明市宁化县政务服务中心近日联合宁化县税务局、医保局、自然资源局、人社局等多部门联合推出的“涉税缴费退费一件事”集成套餐，并在方案发布后率先落地“医社保退费一件事”，实现群众医社保退费“一窗受理”。
这一改革推出后，符合因政策调整等因素导致的多缴费款，因开票出错多收等操作失误或征缴信息系统故障等技术性差错造成多收；参保人缴费后在待遇期开始前发生死亡、移民国外，迁移至其他统筹地区等情形的，纳税人可在税务专区“涉税缴费退费一件事”综合窗口提交申请，工作人员将根据办事指南一次性收取纸质材料进行受理后流转至对应医社保窗口办理，避免涉税群众跑多次，在涉税缴费退费一件事综合窗口“一管到底”，有效维护了纳税人、缴费人利益。
目前，由于税务与政务收件系统没有打通，宁化县实行的“一窗申请，窗口后台跑腿”的一件事套餐模式，解决了群众“折返跑”痛点，受到群众的点赞欢迎。(完)