中新网福建新闻8月3日电(罗丹)近日，永安交通运输执法大队接群众投诉“闽G***货车在国道356安砂路段超载运输，对公路及通行安全造成隐患”问题。投诉受理后，执法人员通过路面动态检测监控设备摸排，迅速定位车辆行驶轨迹并截停车辆，经现场确认违法事实后，依法对超限超载运输车辆予以暂扣，并依据公路法规条款进行处理。
图为执法人员处理违法车辆。 永安市交通运输局供图
今年以来，永安市开展交通运输执法领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动，建立完善“现场核实、马上处理、限时答复”的投诉处理机制，聚焦回应群众诉求，帮助解决实际问题，有效推动了交通运输执法听民情、纾民困、解民忧服务体系顺利运行。自5月行动开展以来，共受理办结群众投诉超限超载违法行为3件，12328、12345群众投诉举报案件办结率达100%，群众满意度达99%，投诉办理质量得到大幅提升。
与此同时，通过开展走访座谈活动，深入企业普法宣传，征询企业建议，定期召开警示约谈会，分析研判具体对策措施，及时汇总反馈信息，争取上级政策支持，创造良好营商环境，搭建起政企沟通的桥梁和纽带，为构建安全、和谐、有序的交通运输环境提供有力的保障。(完)