中新网福建新闻7月2日电(张钦冰)中国东南汽车城位于福建闽侯青口，随着社会经济水平不断提高，园区发展如火如荼。当前，园区聚集了280多家企业、24万常住人口，闽侯县司法局立足实际，聚焦优化营商环境，打造多方联动的公共法律服务格局，创建了“148”公共法律服务品牌“法满园”，积极营造园区和谐营商环境，为园区可持续发展提供坚实的法治保障。
对内“一窗口” 开启一站式服务快通道
闽侯县司法局在园区建立公共法律服务站，在一楼设立法律服务窗口，采用“3+X”规范建设模式，其中“3”是指提供法律咨询、法律援助、人民调解服务，“X”是指开展引导公证、司法鉴定、仲裁等法律服务，更大范围、更多渠道地满足园区群众对公共法律服务的需求。
“您好律师，我有一个问题想要咨询。”日前，在公共法律服务站内，园区企业职工到法律服务窗口咨询相关法律问题。在了解咨询者的诉求后，律师给予了相对应的法律意见，咨询者满意而归。这是闽侯县司法局“法满园”公共法律服务品牌的服务缩影。闽侯县司法局在公共法律服务站安排值班律师提供法律咨询服务，碰上棘手的问题无法当下解决的，则邀请咨询者填写法律服务清单，按照调解、法律援助、法律咨询等类别，分类流转到后台，引导当事人到三楼“148”园区公共法律服务站，由专业团队跟进处理，实现“咨询”“援助”“调解”等法律需求“一窗式受理、一站式解决、闭环式服务”。
与此同时，为了优化服务流程机制，闽侯县司法还探索形成“1+N”协调联动解纷机制，即：“1”指园区公共法律服务站，“N”指司法所、派出所、民政等多部门协作，发挥部门优势，提升“积案”“难案”调解成功率与效率。
外联“众力量” 扩大公共法律服务圈道
闽侯县司法局链接高校资源，充实普法志愿者队伍，组织开展送法进企业活动，为园区企业提供良好的法律服务。
“作为一名法学生，能够加入‘蒲公英’普法志愿者队伍，我感到非常荣幸！”来自福州大学法学院的陈同学表示。闽侯县司法局利用闽侯大学城的资源优势，联合福州大学、福建师范大学、福建江夏学院等高校的法学协会、社团，组建高校普法志愿者联盟，将法学院师生资源加入“蒲公英”普法志愿者队伍，为园区企业开展“点单式”普法讲座和法律咨询。
为了建强园区法律服务保障，闽侯县司法局还借助律师力量，联合律师事务所、公职律师团队组建一支由资深律师组成的首席法律咨询员队伍，以律师“包片”原则，为企业提供“网格化法律服务”。
拉升“心服务” 优化法律服务供给力
平安和谐稳定的社会环境，是企业健康发展的重要前提。闽侯县司法局立足实际，围绕园区企业法律服务需求，制定并出台《园区公共法律服务项目清单》，根据园区企业自身特点制定公共法律服务进园区工作方案、服务计划，重点做好普法宣传、法治体检、法律咨询、合规审查、涉企矛盾纠纷排查化解等工作。
“听了这场法治讲座，学到了很多法律知识，都是平时工作生活中会用到的，很实用！”园区某企业职工小陈说道。闽侯县司法局创造性打造出双向性选择品牌讲坛——“园区法治大讲坛”，定期邀请律师或专家到有需要的企业，为职工专题讲解《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》等法律知识，同时在现场为企业及职工答疑解惑，提供专业化、精准化公益法律服务，营造浓郁的企业法治文化氛围。
为了提升园区企业依法经营和风险防范能力，闽侯县司法局还优化涉企公共法律服务产品，创新开展法律服务产品研发，探索编印“中小企业法治合规指引手册”“法律惠企服务指南”等，助力企业经营发展行稳致远。
下沉“法资源” 打造法律服务“暖心屋”
为适应新形势对司法行政服务提出的新要求，闽侯县司法局下沉法律服务力量，同时还运用线上平台，提供指尖法律服务。
“大家好，我是本村的法律顾问，大家有什么法律问题可与我交流！”日前，在园区某村居微信群内，法律顾问同大家热情打招呼。当前，园区共有40个村居(社区)，每个村居(社区)配有对应的法律顾问。闽侯县司法局积极推动法律资源下沉，建立微信工作群，邀请企业代表和律师团队加入，通过微信群进行即时沟通，还利用“法治闽侯”微信公众号提供法律宣传、法律咨询和法律援助预申请服务，通过“微平台”打造出园区企业职工的“暖心屋”。
为了更好地服务职工群体，闽侯县司法局为园区企业职工开通法律援助绿色通道，优化法律援助受理审查程序，为欠薪案件当事人提供优先接待、优先受理、优先指派的“三优先”服务，对农民工讨薪案件实行“一免一简四当日”制度，即免除经济困难审查，简化程序，窗口当日受理、领导当日审批、业务当日指派、律师当日介入。(完)