中新网福建新闻1月29日电 “四下基层”活动开展以来，福建晋江市信访局扎实开展稳定推进，2023年以来，通过信访接待下基层共化解问题543件，解决了一批群众的烦心事。
据了解，在“四下基层”活动中，晋江建立“三三”机制(三个到位、三个规范、三个注重)，深化领导干部接访下访，及时将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。
在“三个到位”方面(认识到位、措施到位、责任到位)，晋江市委、市政府高度重视信访接待下基层工作，市主要领导多次在常委(扩大)等会议上强调充分发挥领导干部接访下访制度作用，上下联动，形成合力，为群众办实事、做好事，做实做细做好送上门来的群众工作，不断完善提升领导干部接访工作质效，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。为此，晋江进一步加强和完善领导干部接待群众来访工作，充分发挥领导“头雁”示范带头作用，带动机关干部下访，深入基层一线，听取群众意见，把解决群众急难愁盼、推动问题“事心双解”作为问题导向，化解矛盾纠纷到位。对信访积案和突出问题进行汇总，逐一落实领导包案，带领全市党政领导干部包案下访，实行包、保责任制，责成相关部门及责任人限时办结。
在“三个规范”方面(规范公示内容、规范接访秩序、规范宣传报道)，在信访接待场所等发布公告，向社会公布领导干部接访活动具体时间、地点、接访领导、来访须知等内容。结合信访法规宣传月活动，积极开展《信访工作条例》、依法处理信访事项“路线图”和有关政策法律的宣传，引导群众依法有序上访。邀请报社、电台等媒体参加接访活动，让新闻媒体贯穿接访活动的始终，让接访活动置于群众的视线之内。
在“三个注重”方面(注重解决突出问题、注重把握政策法规、注重方式方法)，把影响社会稳定的信访突出问题、重复信访问题作为领导干部下基层接访群众重点解决的问题，坚持按照政策、法律规定应该解决的问题，毫不犹豫、坚决果断地解决好；对符合政策、法律规定，应该解决但一时又难以解决的问题，积极创造条件、加快解决进度；对不符合政策、法律规定的诉求问题，努力做好解释疏导工作。工作中，领导干部深入基层、深入群众，认真听取群众诉求，对镇街解决不了的，由镇街主动向市领导请示汇报，由市领导带领相关市直部门到镇街接访群众，协调解决问题。通过一系列扎实有效的措施，集中解决了一大批信访突出问题和信访热点、难点问题，解决了群众的烦心事，赢得了群众的衷心称赞。(完)