中新网福建新闻11月23日电(熊烨 谢艳红 陈坤) 20日16时，龙岩高速执法支队二大队上杭中队接路网中心来电，称长深(闽)高速公路B线3196KM+150M处(上杭往才溪方向)一部客车发生故障，车上13名乘客滞留高速公路，需要紧急救援。
接警后，执法员迅速出动前往救援，并联系客车驾驶员，让其组织车上滞留的乘客转移到高速公路护栏外的安全区域等待救援，同时联系清障救援车辆，尽快将故障车辆拖离现场。
到达现场后发现一辆客车停在应急车道上，驾驶员正焦急的打着电话，几名乘客则在路肩上不停地走动，情况十分危险。执法员立刻兵分两路，一人在故障车辆后方采取安全警示措施，提醒过往车辆注意避让，另一人组织乘客到安全区域等待，向驾驶员了解现场情况，并做好现场救助及安抚工作，确保高速公路安全畅通及车内人员生命安全。
考虑到现场人员较多，辖区车流较大等情况，执法员决定尽快转运滞留人员，但当得知转运车辆还没谈妥，可能要从远处调拨时，执法员立即报告上级。经现场协商，并结合现场执法车、警车和救援清障车可转运人员情况，申请另外调拨2部执法车前往现场协助转运滞留人员。
经过一个多小时的努力，司乘人员全部安全均转运至才溪收费站，大巴车被施救车辆拖离高速紧急抢修，现场安全隐患消除。(完)