中新网福建新闻7月13日电 张炜城，男，31岁，厦门铁路公安处南靖车站出所四级警长。从警8年来，他勤勤恳恳，用无私奉献守护着初心和使命，他的故事没有轰轰烈烈，却以微光温暖千万家。
换位思考 当好“联络员”
“同志，这趟车在哪里候车？”“卫生间在哪里？”“哪里可以乘坐公交车？”“南靖哪里有好吃的？”……这样的问题每天都会被旅客问起，除了公安业务要精通外，当地风土人情等都悉数掌握。面对旅客，张炜城从来没有不耐烦，而是认真倾听，了解事情来龙去脉，摸准旅客所思所想所盼，切实换位思考，急群众之所急，架起了与人民之间的连心桥。
事无巨细 当好“安全员”
一张笑脸、一句暖心的话、一杯热水、指指路、提提行李、扶扶行动不便者……每一件不起眼的小事让旅客感受到张炜城的真诚。7月1日12时，张炜城接到旅客求助：一名十五岁孩子不想上学，私自离家出走请求查找。张炜城根据家属提供的体貌特征，在南靖站广场花坛处找到孩子。经了解，其因成绩差失去上学的信心，想外出打工。张炜城耐心疏导，最终解开孩子心结，家属到车站接回孩子。(完)