中新网福建新闻12月7日电(陈霞 张莹)“真没想到，刷刷脸就能办理用电业务，真是太方便啦！”12月5日，客户陈先生来到罗源县的国网竹兜供电营业厅办理用电新装相关业务，正当他因为没有带齐相关的证件发愁的时候，营业厅工作人员在上前了解情况后，引导他通过“网上国网”APP体验了一把“刷脸”办电的便捷，获得了客户的连连称赞。
为进一步优化营商环境，方便客户办理用电业务，提升客户获得感，近日，国网罗源县供电公司大力宣传线上办电渠道，对办电业务全流程予以展示，推广“一键办电”服务模式，向客户积极宣传“网上国网”APP刷脸办电功能。
据了解，居民客户可以通过“网上国网”APP刷脸办电方式进行用电报装，企业用户可通过微信、支付宝“刷脸”调用电子营业执照授权码、不动产权证书等验证资料，在线提交用电申请。在大数据时代，“刷脸”办电打破了以往常规的办电模式，实现数据信息共享。
近年来，罗源县供电公司始终坚持以客户需求为导向，全面推广线上办电渠道，优化办电流程，创新服务模式，缩短办电时间，推进落实“阳光业扩”，深化“三零”“三省”服务，打通办电业务的“最后一米”，提高办电效率，让客户体验到办电获得感和满意度。
接下来，罗源县供电公司将持续优化各项业务，积极推广“刷脸”办电，积极落实客户刷脸办电新举措。同时，深化落实“一次办好”的工作要求，简化办电手续，减少办电资料、压减办电环节，不断深化服务举措，让数据多跑路、让群众少跑腿，打造“方便、快捷、省心、省力”的服务新模式，以坚强稳定可靠的供电服务助力地方经济社会发展。(完)