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福建泉州:村民身边随叫随到的贴心“电保姆”

  中新网福建新闻11月26日电(黄德渠 李达娜)暖心网格故

  一大早,李木良又要出门了。按照工作计划安排,今天他要去德化县美湖镇美湖村巡视台区和电力设备,并进行用电安全宣传。

  安全帽、工具包……娴熟地准备好工具,伴随着轰隆隆的摩托车的发动声,李木良开始沿着蜿蜒的山路走村入户。

  主动走访送温暖

  作为国网德化县供电公司美湖镇供电所供电网格台区经理,李木良个头不高,皮肤黝黑,言语之间总是带着浅浅的笑意,让人倍感亲切。他负责管理美湖供电所的22个台区,服务用户700多户。从事电力工作20多年来,他以求真务实的工作态度、饱满热烈的岗位情怀,为用户送去贴心的服务和光明,村民们都亲切地称赞他为“电保姆”。

  “打开网上国网APP后,在屏幕左上方有个新装模块,点击个人新装,然后根据提示填写地址,提交完毕后,我们会安排专业人员在24小时内上门为您安装。”在村口附近,李木良碰到了咨询用电业务的李大爷,他手把手耐心地讲解“网上国网”APP办电流程,并指导李大爷完成新装环节。

  用情服务暖人心

  “阿伯,厨房的排插不要放灶台边上,这样很容易引发火灾危险,我帮你钉在墙上,用起来也比较方便,如果家里的电线老化或者脱皮,千万别自己换,一定要打电话给我……”类似的话,在李木良入户检查时已经说过了无数次,但每一次都像是第一次那样,带着满满的热心、关心与耐心。

  每次走村入户,李木良都认真制定详细的用电检查方案,特别细致地检查辖区五保户或者留守老人家中的用电线路、插座、开关,及时帮助村民更换老化、破损电线和电器配件,消除安全隐患,确保安全用电。

  平日里,李木良还特别针对点多、面广、边远的山区孤寡老人,别出心裁地设计了一张特殊的供电服务卡,上面写着许多温馨小贴士与用电小常识,提醒和帮助老人们在遇到用电困难及线路故障时,能确保自身安全并能第一时间能联系到自己,有效提升了便民工作效率。

  “这小李,不仅活干得地道,还有一副热心肠,有他这个‘电保姆’在,我们村里谁遇上用电问题都不会发愁。”美湖镇小湖村村民林阿伯说。

  不知不觉间,李木良已在电力岗位上走过了20多个春秋。在此期间,他先后在外线工、抄表员、收费员、台区客户经理等多个岗位上工作过。无论在哪个岗位,他都兢兢业业、一丝不苟,时刻保持入职时的初心:“当好村民的‘电保姆’,让千万盏明灯点亮在他们的心坎上。”(完)