中新网福建新闻10月12日电 如果不是身上的警服，第一眼看到他，肯定会觉得他是一名健身教练或健身达人。如果不看他的言行，肯定不会知道，一副“巨石强森”的体格下却有着细腻和温暖的心。他就是厦门铁路公安处厦门车站派出所副所长张颢璇。
工作履职有态度
安保来临之际，为营造安全稳定的铁路治安环境，从6月底便开始了站区治安秩序整治专项行动。而此时的张颢璇才刚刚从特警支队调到厦门所，作为分管执勤警务队的所领导，张颢璇没有因为不熟悉工作而退缩，反而主动迎难而上，不到一个星期，就把整个车站里的各个部门走访到位，掌握了车站的运转模式。同时，还主动与地方综治部门、公安、交管等部门的联系，从预防违法犯罪、维护公共秩序、服务铁路发展等方面出发，强化各单位对整治站区扰序顽症、维护旅客乘降秩序重要性的认识，切实提高协同共管意识，共同对讨要、违规接叫、拉客、揽客人员进行合力整治、综合治理；组织警力在出站口栏杆处、出租车停放口、售票厅口分兵盯守卡控，严厉打击在站区内的非法招揽叫客行为，有效净化治安环境。他还对易发生治安问题的时段开展分析研判，确保打击整治更具有针对性。
10月1日这一天一大早，厦门站迎来了旅客出行高峰，候车室内，熙熙攘攘的旅客带着一份期盼，准备登上这难得的小长假旅途。前来咨询求助的旅客不断，需要帮忙联系送站的老人、车票信息搞不清楚的少年，张颢璇都耐心地一一回复着。他对民警们说：“越是过节，越要绷紧安全这根弦，千万不能麻痹大意！”张颢璇带领民警们加强车站广场、候车室、进出站口等重点部位的巡视检查力度，强化同车站客运部门联系，密切掌握客流变化，随时调整警力部署和工作措施，有效确保了车站治安秩序平稳可控。
服务旅客有温度
张颢璇常挂在嘴边的一句话就是：“不把小事解决好，就有可能造成大事”。因此，只要是涉及旅客群众的问题，无论大小事，他都会很热心的去帮助解决。短短三个月以来，张颢璇通过建立“厦门站旅客服务群”、“厦门站站区单位联络群”等渠道为旅客找回行包50余个，帮助醉酒旅客和突发疾病旅客13余名，通过救助站帮助乞讨、流浪人员21余人。
10月8日傍晚，张颢璇带队在广场巡逻时，发现一位走失的老人，老人只是说自己想回家，但究竟家在什么地方，却不记得了，而且也没有子女的联系方式，救助工作一时陷入困境。张颢璇将老人带到值班室，考虑到老人没有吃晚饭，又为他送上了热水和可口的饭菜，安抚老人的情绪后，张颢璇立即运用手中的群组资源，尽量大家帮忙寻找，通过互联网扩大搜索范围，很快便起了效果。当晚，老人的女儿便来到了厦门站，看见女儿，老人的泪水一下子涌了出来。老人的女儿握住张颢璇的手说道：“真是太谢谢你了，多亏了你们帮忙，我们一家人都提心吊胆一天了”。
警民关系有热度
健身教练般的身材也给张颢璇带来幸福的“烦恼”，在站岗执勤期间，很多“小迷妹”不自觉地拿起手机围观拍照，给他带来了不少困扰。但是他及时转变思路，“既然有人主动过来，那何不借此机会开展安全宣传呢？”，张颢璇这么想，也这么做，于是在巡逻的过程中，就会带上一些防范电诈、防盗抢等宣传单，一边配合群众拍照，一边开展安全宣传，既满足了群众的要求，也达到了宣传教育的目的。幸福的“烦恼”变成了助推工作的“催化剂”。
节日期间也正值辖区周边旅游景点、商场的旺季，路外安全压力也随之增大，为了提升辖区群众的及安全意识，张颢璇做足准备工作，精心制定计划、准备资料、搜集案例，携带宣传资料进村入户，走进乡间小巷，以拉家常的方式，用通俗易懂的语言为广大村民讲解爱路护路的重要性。“大爷，您这房子挨着咱们铁路，可不能图省事上铁路线抄近路走。”“各位家长们，告诉家里的孩子们不能在铁路线上玩耍，一定要远离铁路。”。他也成为了沿线大爷大妈口中“身体倍壮的警察”，小朋友口中的“超人警察叔叔”。
一份耕耘，一份收获；一份汗水、一份成绩，张颢璇就是这样在平凡的岗位上用“态度、温度、热度”谱写着一曲又一曲不平凡的赞歌，并一直延续。(完)